Возврат товара

Возврат / обмен товара

Если вы передумали или товар вам не подошел, то вы можете вернуть его. Возврат купленного у нас товара осуществляется в пункте самовывоза по адресу: г. Москва, ул. Большая Косинская, д. 1Д в течение 14 дней. Обратите внимание, что вернуть товар надлежащего качества можно только при наличии самого товара в неповрежденном виде и наличии кассового чека.

Возврат денежных средств производится за возвращенный товар в неповрежденном виде. Не возвращаются денежные средства за оказанную услугу курьерской (логистической) компании по доставке товара.

Подробнее о процедуре возврата и обмена товара.

Для покупателей из Москвы

Возврат ранее приобретенного у нас товара осуществляется в пункте выдачи на г. Москва, ул. Большая Косинская, д. 1Д в течение 14 дней. Обратите внимание, что вернуть товар надлежащего качества можно только при следующих условиях:

1. при наличии самого товара, без следов эксплуатации или установки
2. при наличии кассового чека и документа удостоверяющего личность покупателя
3. при наличии неповрежденной упаковки товара

Если оплата покупки была произведена наличными, то возврат денег осуществляется сразу же. Если оплата была произведена с карты, то денежные средства возвращаются на ту же карту.

График работы отдела рекламаций, гарантий и возвратов ПН-ПТ 11.00-19.00 

Отказ от товара во время курьерской доставки

Обратите внимание, если вы по какой-то причине захотите отказаться от заказа в момент его приема, то для этого Вам будет достаточно оплатить стоимость доставки и вернуть заказанный вами товар курьеру.

Для покупателей из регионов России

Если Вам не подошел или не понравился заказанный у нас товар, Вы можете вернуть его в тот же пункт выдачи компании БОКСБЕРРИ, в котором Вы его получали. В пункте выдачи Вам предложат заполнить бланк на возврат товара. Возврат денежных средств производится за возвращенный товар в неповрежденном виде. Денежные средства возвращаются безналично на реквизиты, указанные в заявлении на возврат или присланные на электронную почту sales@avtochexly.ru, после получения товара на склад интернет-магазина.

Не возвращаются денежные средства за оказанную услугу курьерской (логистической, почтовой) компании по доставке товара.

Если Вы получали заказ в отделении почты России и Вам не подошел или не понравился заказанный товар, Вы оставляете заявку на возврат товара по электронной почте sales@avtochexly.ru в течение 14 дней после получения заказа. Упаковываете товар, обеспечив его пересылку с сохранностью товарного вида, и отправляете простой посылкой по адресу, согласованному с интернет-магазином. Сообщайте трек-номер почтового отправления и реквизиты для безналичного перечисления денежных средств за товар. Возврат денежных средств осуществляется на расчетный счет покупателя.

Все еще остались вопросы? Звоните прямо сейчас!